创文路上驰而不息 文明之花常开不谢

市民在万州区不动产登记中心有序办理业务

执法人员整治违停

一个窗口，一条街道，一言一行……无不彰显着一座城市的文明底色。今年以来，万州积极创建全国文明城区，各个单位内抓管理，外树形象，在文明创建中践行初心使命，创建工作一路繁花，硕果累累。

连日来，记者分别走进万州区不动产登记中心办事大厅、周家坝街道，以及“多勤联动”综合整治执法队，近距离了解各单位在助力创建全国文明城区过程中的所思所做所得。

文明窗口拉近群众距离

周一的早上，通常是办事大厅最繁忙的时间段，但在万州不动产登记中心办事大厅，一切都井然有序。

按照办事流程和种类，大厅由外至内分别设置了导服台、公证咨询、综合办理窗口以及专门的农房登记、土地登记窗口，其中导服台配备不动产登记相关政策咨询和税务相关的工作人员各一名；公证咨询窗口有专人解答相关法律法规及办理流程；综合窗口增加至9个，包括1个企业专窗、1个绿色通道和3个中介机构预约办理窗口以及其他综合办理窗口。每个窗口都专人专岗，着装统一。

前来办理不动产登记相关业务的市民，均需要根据自身的需求、符合的条件先拿号，再依次办理。这样不仅避免了插队等乱象，还合理分配资源，提高了办事效率。工作人员告诉记者，为了进一步方便市民办理、取证，今年初，中心还添置了一批“电子签批屏”，实现了人脸识别和无纸化，且即办即取，市民办证省掉了许多纸质材料，也无需反复跑腿。

“现在办事很方便了，工作人员给我们耐心解答、办理，取证一个小时就够了。”市民纷纷点赞窗口办事人员。除此之外，万州区不动产登记中心还持续推进农房登记“窗口下沉”到地方规划和自然资源所，方便农村居民办理农房不动产权证。并坚持以人民为中心的发展思想，秉承“暖心、贴心、便民利民”的工作理念，优化营商环境，提高服务质量，为特殊群体开通绿色通道，提供上门服务，切实为群众办证带来便利。

区不动产登记中心主要负责人表示，下一步，中心将围绕党建工作，强抓理论学习，加强作风建设和团队建设，深化放管服改革，优化服务流程，提高服务实效，积极创建让群众满意的优质服务窗口，持续助力全国文明城区创建。

文明街道扮靓美丽家园

同样在为创建全国文明城区发力的还有周家坝街道办事处。日前，记者来到周家坝街道天城东路一带，道路两旁的绣球花开得正盛。绿叶簇拥下的大绣球，白的、粉的、淡蓝色的、淡绿色的，一朵朵、一簇簇，在阳光下格外耀眼，给整个街道增添了靓丽。

“好的景色需要人欣赏，更需要文明维护。”周家坝街道创文办公室相关负责人介绍，为助力全国文明城区创建，他们特地编排的“三句半”居民公约受到了辖区群众的一致欢迎，也引导群众自觉爱护环境、遵守公共秩序。

自开展创建全国文明城区工作以来，街道还从城市“小”问题着手，着力做好城市管理“大”文章，开展“双亮”“楼栋工作日”等，有效治理了一批城市顽疾，及时解决了群众身边的急难愁盼问题，为创建文明城区工作打下了坚实的基础。

不仅如此，街道还创新成立新时代文明实践“时间储蓄所”，完善志愿服务激励机制，丰富志愿服务活动，进一步壮大志愿者队伍，汇聚创建文明城区的强大合力。志愿者们多次开展“文明交通劝导”活动，向过往行人发放《重庆市文明行为促进条例》，引导市民有序乘车，对闯红灯、乱穿马路、逆向行驶等不遵守交通规则的群众进行劝导，倡导市民绿色出行。多次开展义务清扫志愿服务活动，用实际行动呼吁和带动更多市民一起保护环境，一起做生态文明的守护者，共建美丽城区。

文明出行擦亮城市底色

文明，是一座城市的底蕴与灵魂，渗透于城市的发展中，融合在百姓的生活里。走在万州的大街小巷，每天都能看到日新月异的变化，公园里、道路旁，树木葱茏，繁花似锦；大街小巷、社区院落，整洁干净，赏心悦目……每一个细微之处都彰显着美好变化。

这些都离不开每天都在辛勤工作的“多勤联动”综合整治执法队伍。近日一大早，“多勤联动”综合整治执法队像往常一样走上街头，集中对北山、高铁北站区域的占道经营、乱停乱放、非法营运等影响市容（交通）秩序的违法行为进行“拉网式”查处和清理。

这是“多勤联动”综合整治执法队日常工作的小小缩影。从今年年初至5月28日，“多勤联动”综合整治执法队累计以交巡警为主体查处各类交通违法行为5105件；以城管执法为主体处罚138件，扣押物品1104件；以交通执法为主体查处非法营运221起，查扣出租汽车7起；扣留各类车辆757台。取缔占道经营摊点2085家；规范经营摊点8801家（次）；拆除各类违规户外广告493处，拆除门店雨棚、彩钢棚屋、砖混结构等违章搭建187处、面积3191.12平方米，拆除违规设置广告横幅212张；暂扣违规灯箱广告、占道广告牌242块；清理占道堆码物47车。

相关负责人告诉记者，结合创建全国文明城区工作，他们采取边整治、边处罚、边宣传、边教育的方式，对各类影响市容秩序的违法行为进行纠处，同时进一步向商家、摊贩、驾驶员及广大市民宣传讲解相关规定，引导广大市民自觉遵守，养成良好习惯，共同维护畅通、整洁、美丽的市容环境和交通秩序，共建全国文明城区。

记者 幸婉茵 文/图