“生活管家”送爱上门 智慧养老更有温度

志愿者为老人送上生活物资

万州手机台讯（记者 王凯 陈星 文/图）“真的太谢谢你们啦，给我送这么多东西，还帮我打扫卫生，真的非常感激。”70多岁的黄徳玉老人拉着志愿者的手感激地说。

近日下午，万州区太白街道文化里社区居家养老服务站志愿者兵分多路，根据辖区老人家里的情况，有针对性地上门提供生活服务。如送米面等生活物资，陪老人聊天，帮助打扫清洁，按摩腿脚等等，志愿者的系列服务让老人倍感暖心。

在黄徳玉老人家，志愿者一进门就主动与老人聊天，了解其生活状况，有志愿者发现老人家的厨房玻璃有油污，大家还分工合作，清理柜子、擦洗窗户，帮助老人打扫卫生。

“社区养老服务站工作人员经常上门来看望我，三天两头来，跟我自家人似的。”黄徳玉的老伴患有脑梗，前不久，老伴摔下楼梯，生活不能自理，黄徳玉也上了年纪，一个人照顾起来十分吃力。

了解到这一情况后，服务站工作人员定期电话询问老人需求，还安排志愿者上门提供服务，成为她的“生活管家”。

开展上门志愿服务活动只是文化里社区居家养老服务站的功能之一。服务站设有服务接待区、生活照料区、健康管理区、运营管理区、人文关怀区、文化教育区、休闲娱乐区、快递代收点等功能区，同时，还拥有配套齐全的健身器材、乒乓球、露天棋牌等室外活动场地，能满足老人的吃住行，娱乐购。

值得一提的是，服务站还瞄准智慧养老行业前沿，运用“互联网＋养老”思维，开设公益培训班，教老人玩转智能手机。不仅如此，服务站的布置也尽显智能化，不仅有智能一键式报警系统，全智能午休床，还有智能一体化专业点歌系统，帮助老人跨越数字鸿沟，为老人提供更便捷、更贴心的服务。

“接下来，我们会将更多智能设备链接到智慧养老服务平台，进一步增强服务监管，增强个性化服务方式，丰富平台功能。”文化里居家养老服务站运行负责人卢元华表示，服务站全体管理、服务人员会不断提高工作质量，让文化里社区居家养老服务站的老人“老有所养、老有所乐、老有所为、老有所学、老有所教、老有所医”，让幸福晚年的美好愿景，不断变成现实的美丽图景。

据了解，文化里社区居家养老服务站是万州区率先成立的社区居家养老服务试点之一，服务站室内面积720平方米，服务站能覆盖文化里社区老人近3千人，去年12月成立并开始试营业，目前试营业期间每天接待的人数约200人左右，正式营业后预计日接待量270人左右，年接待量能达9万人次。