激发养老服务活力 全力守护幸福“夕阳红”

10月23日，太白街道复兴路社区，700多名老人欢聚一堂，载歌载舞过重阳。记者 骆勇 摄

10月23日，钟鼓楼街道社区养老服务中心，小朋友陪伴老人过生日，并送上手工花和舞蹈表演。记者 侯本艳 通讯员 朱玉霞 摄

随着人口老龄化的加速，人们对养老服务的需求也越来越多样，老有所养、老有所乐，不仅是老年人关心的话题，更是子女心中最柔软的牵挂。如何提升养老服务质量，让老年人度过幸福的晚年？近年来，我区努力构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系，突出抓好养老服务提升、养老服务模式创新等重点工作，保障基本、多元推进、创新机制，深入推进养老服务业高质量发展。

家门口的助餐服务 暖心又暖胃

上午11点多，太白街道文化里社区养老服务站内，前来用餐的老人渐渐多了起来。老人们坐在餐桌前，工作人员将一份份荤素搭配的饭菜送到老人面前。当天食堂提供的饭菜有芹菜炒肉丝、芋儿鸡、清炒萝卜丝、海带汤等，老人也可以根据自己的喜欢自选菜品。

“经常在这儿来吃，品种齐全、干净卫生，口味也比较清淡、软糯适中、吃起很合胃口。”老人殷明亮说，这里的工作人员态度非常好，服务也很周到。殷明亮是这里的常客，他很喜欢这里的氛围，一有空就到这儿来坐坐，和老朋友们说说话、聊聊天打发时间。

这里的助餐点在老人们中间有着颇高的人气，不少老年人已经习惯了在这里就餐。不仅如此，老人们还带动身边的朋友来吃，一来二去，前来就餐的老人越来越多。

“助餐服务做的是良心活，要以老人需求为导向，以贴心服务暖人心，老人才愿意来。”文化里社区养老服务站工作人员王玲玲介绍，为了食材足够新鲜，每天使用的肉品、蔬菜都是当天一早采购的。

除了食材新鲜、服务暖心，更重要的是膳食营养师的良苦用心。

为了让老人们吃得健康又美味，食堂在结合老人喜欢的基础上，根据《中国居民膳食指南》的要求科学配餐，确保膳食搭配营养均衡。“考虑到老人们在牙口、肠胃等各方面都有所退化，而且多患有高血压、糖尿病等基础性疾病，菜品多采用煮、蒸、溜、清炒等烹饪方式制作，细软易消化，保证老年人吃得健康。”文化里养老服务站负责人说道。

这也是我区开展老年人助餐服务的一个缩影。今年以来，万州区民政局在城区部分街道启动老年人助餐服务，为深入推进老年助餐服务工作，万州区民政局将助餐作为社区居家养老服务的基础性项目之一，坚持广覆盖、保基本、可持续的原则，依托社区居家养老服务设施、公办福利机构等力量设立老年人助餐点，采取定点膳食、配送到户等方式，为老年人提供订餐、就餐、送餐便捷服务，解决部分老年人最现实、最迫切的日常用餐难题，让老年人吃得营养、吃得安全、吃得健康。

互助积分养老 探索农村养老新模式

打扫卫生、理发、测血糖……前些天，李河镇平安村的志愿者来到独居老人毛开元家中开展志愿服务。自推行互助积分养老后，村里的志愿者隔三岔五便过来看看毛开元，陪他说说话，给予生活上的照应。在李河镇，像毛开元这样享受互助积分养老的老人已有十多个。

近年来，李河镇立足实际，探索建立志愿者+互助养老+积分激励的农村互助积分养老运行模式。该模式依托培训、活动、服务等手段提升邻里互助养老服务质量，培育以村和敬老院为堡垒的互助养老文化，营造互助养老文化的浓厚氛围。

据介绍，该模式的服务对象主要为敬老院的休养老人、以及敬老院周边的村（社区）80周岁以上的独居、空巢、失能等政府兜底的特殊困难老人。

“开展中，我们将自助、他助和互助养老形式与我国优秀的孝道文化相结合，培育建立农村互助服务队伍。同时，建立健全农村高龄、独居、孤寡等失能失智老年人的帮扶照护机制，以互助到院、互助上门、院内互助等方式，探索建立管理健全、组织完备、服务多元的农村互助养老服务体系。”重庆银林养老服务有限公司负责人告诉记者，目前，李河镇、武陵镇已在开展试点，希望通过这样的尝试，让特殊困难老人也能享受到专业、温暖的服务，从而提升他们的幸福感、获得感、安全感。

为补齐短板，提升全区养老服务质量和水平，近年来，区民政局在推进基础设施改善的同时，以创新体制机制为切入点，以整体打包、委托运营的方式，引入南京银杏树养老服务有限公司、重庆光大百龄帮康养产业集团有限公司等4家养老企业运营全区32家敬老院。实际运营中，养老企业立足镇乡实际，积极探索农村养老新模式，进一步激发敬老院的活力，让更多农村老年人乐享幸福“夕阳红”。

区民政局相关负责人表示，将持续创新服务模式，优化养老服务供给，逐步完善“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系，全力推动我区养老服务高质量发展，让老年人的幸福指数节节攀升。

记者 陈敏