文旅融合引领服务业高质量发展

小桔灯生态景区。

鲜花扮靓环湖景区。

天生城文旅街区。

红花地码头。

重庆三峡移民纪念馆。

三生有幸广场。

旅游服务业是城市经济发展不可或缺的一部分，也是万州构建“4+4+2”现代服务体系的重要组成部分。随着全区现代服务业发展大会的胜利召开，推动旅游服务业高质量发展的冲锋号再次吹响，万州正以文旅项目提速增效、创新文旅融合、提升服务档次等举措，奋力打造全国知名文旅目的地。

看现场

优质的旅游服务让游客一来再来

一江碧水，漫山红桔，江湾环抱，惬意悠然。

走进万州小桔灯生态文化旅游区内，桔子形状的游客接待中心鲜艳夺目，桔林中的露营区充满野趣，空中栈道悬空架于桔林之上，白色瞭望塔矗立江边，无论是郊游踏青、科普探索，还是帐篷露营、红桔采摘都是不错的选择，沿彩虹廊桥登高远眺，十里长江尽收眼底，这里俨然成为万州一处热门的滨江生态文化旅游景区。

“我们是从云阳驾车来的，已经来这里耍了多次，感觉这个景区不仅有很多值得玩的地方，景区的服务做得也很到位。”云阳的游客潘敏笑着说，这里非常合适露营，不仅有宽阔的草坪，还有干净的水源，以及还可租用帐篷、烧烤架等露营物件，并且价格也便宜，服务贴心。

景区相关负责人表示，下一步，将全面完善景区配套设施，优化景区业态布局和功能分区，提升游客消费满意度，最大限度地满足游客度假、休闲、餐饮等需求，提升景区服务能力和品质，努力打造成为三峡旅游新标杆。

位于南滨路的重庆三峡移民纪念馆，每日接待全国各地游客数千人次，已成为外地游客了解万州历史文化的重要窗口。并且，该馆从馆内展陈，到配套设施以及讲解服务，均受到八方游客的好评，为游客营造良好的参观氛围。

“上次来万州旅游就参观过重庆三峡移民纪念馆，这次和同事来万州出差，刚好有空闲，我就提议带他来看看这座城市的博物馆。”来自安徽的游客谢川说，他是第二次来重庆三峡移民纪念馆了，感觉不仅展陈丰富，馆内配套设施也非常齐全，例如，每层楼都有一个免费饮用水机器，并配有一次性水杯；休息处座椅附近也有充电插座等，从这些小细节可看出这处景点的贴心服务。

据了解，开馆以来，重庆三峡移民纪念馆始终坚持践行“一切从游客出发”的理念，无论是夜间到万州的游轮客人，还是周一闭馆日到万州的老年团队客人，馆内都安排专人值班值守。为了提升观众的体验感，纪念馆还对视频设备、指示标牌、景观小品、母婴室设备乃至轮椅和婴儿车都进行了全面升级。

今年来，为了满足更多游客需求，万州各处热门景点景区均对服务质量进行了优化升级。

例如，万州艺术街区在不久前进行了改造，增添了多处亮点景观，并提升了日常演出节目的质量。红花地码头通过配套设施的不断优化、入驻商家的严格把关到公共服务的提档升级等方式，提升游客的消费体验感，让大家愿意来、值得来。天生城文旅街区正进一步完善建设街区，着手打造民俗作坊、非遗工坊、民俗剧院等城市打卡地，吸引八方游客来此打卡。

这些提升优质文旅服务的举措让游客在万州游得放心、游得舒心、游得开心，也让更多游客一来再来。

亮成绩

文旅品牌成效凸显 文旅融合深度推进

数据显示，今年以来，我区文化旅游市场呈现加速恢复态势。现有A级旅游景区12家，较上年新增4A级景区1家。1-6月，累计接待过夜游客158.36万人次，同比增长31%；3A级以上收费景区累计接待游客40.15万人次，同比增长33.55%。

今年来，万州成功创建了一批文旅品牌，包括天生城文旅街区成功创建万州首个市级旅游休闲街区；重庆三峡广告产业园、三峡绣手工艺品有限公司分别被命名为市级文化产业示范园区、基地；谭木匠工艺品有限公司获评“2021—2022年度重庆市文化和旅游企业品牌价值榜”企业；凤凰花果山景区成功创建为国家AAAA级旅游景区。“2022世界大河歌会”入选全市2022年度国内十大文旅宣传推广优秀案例。

为加快培育一批新型业态，今年还策划打造了万州艺术街区、万洲里、江滩夜市，累计开展文艺活动260余场次，让市民和游客“零距离参与、沉浸式体验”高品质、高标准夜间文化旅游服务。推动重点文旅招商项目——红花地码头文旅项目落地，吸引大批市民游客打卡消费。

并且，精心打造了“一江两岸十六景”城市节点，加快建设天生城大遗址公园、瀼渡河巴蜀文化旅游示范区、三峡水电工业公园、新月湾民俗文化村、中华易温泉、小桔灯生态文化旅游区等重点文旅项目。推动天生城文旅街区一炮走红，成为新晋网红打卡地。成功推出“技艺非凡·SHOW”旅游驻场演出，已面向市场连续演出多场，深受好评。

在文化活动方面，万州也是好戏连台，精彩不断。今年，成功举办、承办首届长江流域曲艺艺术创研交流活动、2023重庆市街舞大赛第四片区赛等文化艺术活动14个，线上线下观看人数累计突破730万人次。在多个镇乡街道开展“万州周周乐”、乡村振兴文旅行系列活动。举办2023年全国U21青年篮球锦标赛男子组决赛、万州区第六届运动会等赛事活动22项，累计吸引观赛人数超过10万人，其中区外来万观赛3万余人，通过新媒体矩阵平台观看直播2106万人次，点赞量1141万次。

文旅招商项目也成绩斐然。今年共计接待文旅企业来万考察15家24批次，招商引进文旅企业2家，新签约万州红沙碛文旅项目、棉花地万城记忆文旅商业街区项目协议投资11亿元。

谈打算

多举措推动文旅服务业高质量发展

今年召开的万州区文化旅游发展大会，描绘了全区文旅发展新蓝图，明确提出要加快打造区域文化旅游枢纽城市和全国知名文旅目的地，奏响了文旅高质量发展新乐章。

全区现代服务业发展大会指出，要紧紧围绕加快构建“4+4+2”现代服务业体系，按照铸造“大品牌”激活全行业的思路，推动文化旅游品牌打造、产品升级、资源利用和赋能经济。

那么如何把规划蓝图变实景图？

“我们将全面贯彻落实此次服务业发展大会和文化旅游发展大会精神，通过抓好项目引领、着力汇聚人气、强化市场主体培育等举措，以深化文旅融合促进经济高质量发展。”区文化旅游委负责人表示。

抓好项目引领，即聚焦把短板做长、长板做优，抓住具有明显万州优势的特色精准发力，进一步梳理招商项目、拓宽招商渠道、完善招商机制、加力平台招商，推动资源优势转化为产业优势。加快推进重点文旅项目建设，打造新时代万州八景，推动万州大瀑布群、天生城文旅街区、三峡恒合旅游度假区、三峡平湖旅游区提档升级。

着力汇聚人气，即抓好“引流”与“增流”，连续举办环湖马拉松等重大体育赛事，持续提升天生城文旅街区、万达艺术街区等“打卡地”。

强化市场主体培育，即坚持以文促旅、以旅彰文，深化农文商体旅融合，以三峡平湖旅游区为重点，发展都市休闲旅游，加快培育露营、研学、旅游+工业等新业态。用足用好服务业发展政策，帮助文旅企业健康良性发展，争取本年度升规文旅企业不少于5家。

记者 向涛/文 冉孟军/图