这是他第一次踏上白羊镇的土地,也是他人生中离家最远的一次出发。
“一踏上这片土地,就觉得空气都是甜的。”一年后,站在白羊镇便民服务中心的窗边,望着远处连绵的柠檬林,陈旭脸上洋溢着笑意。胸前那枚志愿者徽章上,“奉献、友爱、互助、进步”八个字,早已与他晒黑的肤色一道,成为这段青春最鲜明的印记。
陈旭热情接待群众。
从“听不懂”到“心相通”
“小陈,这是大石村的低保户胡人兵,
他的儿子胡洪涛前几天又摔倒,
骨折了,这个事你来跟进一下。”
国庆假期后第一个工作日,
白羊镇便民服务中心负责人马明兴
便将这件令人揪心的事情告诉了陈旭。
想到“智力残疾”“先天性心脏病”
“父母离异”等问题,
陈旭心头一紧,
拿起笔记本便匆匆向村里赶。
乡村路窄坡陡,车在田埂间颠簸前行。马明兴紧握方向盘,诉说着白羊这片土地上富有烟火气的乡村故事,同时用浓重的重庆方言不断讲述着胡人兵的家庭情况:“胡人兵家哦,就在那片柠檬林后头,屋头造孽得很嘛。”陈旭努力分辨着话语中的信息,“柠檬林”和“造孽”这两个词,他听懂了。
推开胡家斑驳的木门,陈旭怔了一下。屋内光线昏暗,一位头发花白的老人蹲在灶台前烧火,锅里飘出淡淡的米糊香。见有生人进来,老人抬起头,浑浊的眼中带着警惕:“你……你是哪个哦?”“奶奶您好,我是镇里的志愿者陈旭,来看看胡洪涛。”他放慢语速,尽量用不太流畅的万州话说道。老人却只是茫然摇头,反复念叨:“听不懂,听不懂。”
陈旭帮助群众办理慈善救助。
这时,屋外传来细微响动。陈旭走过去,看见一个衣衫单薄的少年走进屋来。他右手臂蜷曲,左手托着右肘,脸色苍白。“诶,小胡,听说你又摔倒了,我来看望一下你,同时来帮你办理慈善救助。”陈旭轻声说。少年眨了眨眼,低声回应:“陈哥,我奶奶她……听不太懂普通话。”
那天,陈旭在胡家待了两个小时。他细心询问病情,耐心与小胡交流,临走前还把自己的电话号码写在纸条上,贴在老人柜子边。“奶奶,有事就给我打电话,我24小时开机。”他指着纸条,一字一句地说。
语言,成了陈旭在万州的第一道关。为了跨过这道关,他把同事当成“方言老师”,每天带着小本子记录常用词;下村时揣着录音笔,录下村民的话晚上反复听;就连在食堂吃饭,也特意凑到同事多的那桌,听他们聊家常、谈生活。
“开始学‘要得’‘巴适’这些简单的,后来慢慢能听懂‘扯拐’‘恼火’复杂点的。”陈旭笑着说。有一次,他帮一位老奶奶办理养老认证,老人拉着他的手说:“小陈娃,你这普通话讲得越来越‘接地气’了哦!”那一刻他忽然明白,语言从来不是真正的隔阂,真诚的倾听才是沟通的桥梁。
把“急难愁盼”扛在肩上
2025年2月19日,
年味尚未散尽,
陈旭如往常上班一样,
打开低收入人口动态监测信息平台,
跟踪辖区低收入人口的动态信息。
在其中一条动态信息中,细心的陈旭发现,低保对象李永强去世,家里只剩16岁的女儿李倩倩。“马主任,清潭村的李永强走了,她的女儿李倩倩成了孤儿,我们得去看看,同时落实困境儿童救助的政策。”陈旭立即将情况向马明兴报告,随后便一同向李倩倩的家中赶去。
来到李倩倩的家中,倩倩的叔叔李永全在忙活着弟弟的丧葬事宜,院子里一个小女孩低着头,木然地站在一旁,眼中流露出深深的忧伤,肩膀不停颤抖。陈旭轻轻走过去,拍了拍她的背,关心地说道:“倩倩,我是镇里的陈旭哥哥,以后有什么事,哥帮你。”
女孩抬起头,眼睛红肿,声音沙哑:“我爸……我爸爸不在了,我妈早就走了,我该怎么办啊?”陈旭心头一紧,握住女孩的手:“别怕,有政府在,有哥哥在。你现在符合孤儿条件,可以申请困境儿童救助,每个月有生活保障,还能继续上学。”
陈旭走访患病村民。
那天下午,陈旭一直陪在李倩倩身边。他帮忙处理后续事宜,联系村委会,还特地去镇上买了女孩爱吃的面包和牛奶。
回到镇上,陈旭连夜整理材料。距离月底没几天了,要完成孤儿认定、信息录入、审批上报整套流程,时间紧迫。他一直忙到深夜,手指在键盘上飞快地敲击。“孩子太不容易了,我快一点,她就能早一天拿到救助金。”陈旭说,那是他第一次真切体会到“时间就是希望”。
这样的紧急情况,在陈旭的工作中并不少见。几天前,他接到求助电话:“小陈,我是大弯村的张族,我们村村民谭健得了癌症,家里实在撑不住了……”电话里的声音异常沉重。陈旭立即查询系统,发现谭健一家本就是低保户:父亲要照顾精神二级残疾的母亲,无法外出打工;谭健自己打零工,病倒后更是雪上加霜。
放下电话,陈旭带着临时救助申请表赶往谭健家。推开房门,浓重的药味扑面而来。谭健躺在藤椅上,瘦得只剩一把骨头。“我是不是没救了?”他望着天花板,声音里满是绝望。
陈旭在床边坐下,帮他调整了下枕头:“大哥,别放弃,现在医疗水平很高,医保政策对咱们也很友好,咱们先治病。我先来帮你申请临时救助,医药费还能报销不少,生活上别担心。”他拿出手机,协助谭健完成人脸识别认证,又仔细填好申请表。“你安心养病,剩下的交给我。”
从谭健家出来,陈旭又赶回单位录入数据、填报信息。当他把“救助金下月就到账”的消息告诉谭健时,电话那头传来充满感激的抽泣声:“小陈,谢谢你……谢谢你让我有勇气活下去。”
“为困难群众解决突发性、暂时性的生活困难,以前只在电视上看过,自己真正做了,才知道这份工作不简单。”陈旭感慨道。每一次救助都是在为一个家庭点亮希望,每一次奔波都是在践行“为民服务”的承诺。这让他既为国家感到自豪,也为自己的选择感到欣慰。
从“外来客”到“自家人”
“小陈,
快来尝尝我家刚摘的柠檬!”
“小陈,
我老伴的救助金批下来了,
多亏你啊!”
如今走在白羊镇的任何一个村社,
陈旭总能听到村民们热情的招呼。
从最初的“听不懂”,
到现在的“喊得应”,
他用脚步丈量这片土地,
用真心换来乡亲们的信任。
2024年下半年,白羊镇启动适老化改造项目。陈旭主动请缨,承担了17个村社60多户老人的入户走访任务。每天,他背着笔记本翻山越岭,挨家挨户了解老人需求。
大石村一组的谭明生老人70岁了,独自住在老旧平房里。作为特困老人,陈旭按例上门走访。第一次去时,老人正在家里忙活。
陈旭走访特困老人。
“大爷,您一个人住,安全最重要。房子要装扶手,地面也得铺平,不然容易摔着。”陈旭在笔记本上认真记录,“还有这灶台,太高了,做饭不方便,我们帮您改低些。”老人连连摆手:“不用不用,太麻烦你们了。”
“不麻烦,这是国家的好政策,就是要让您住得安心、舒心。”陈旭笑着说。一个月后,当陈旭再次来到谭明生家时,屋里装上了牢固的扶手,地面平整如新。“你看,扶手多结实,地面平了,做饭也方便了!”老人笑得合不拢嘴,拉着陈旭的手说:“现在国家政策好,但还是要有你这样的人落实,我们才能享到福啊!”
除了养老工作,陈旭还负责社区教育和儿童服务。每逢节假日,他就组织各类活动,既丰富孩子们的课余生活,也增进邻里感情,让乡村更有活力。
在儿童工作方面,陈旭倾注了大量心血。他定期走访困境儿童家庭,送去学习用品和生活物资;在学校开展心理健康辅导,帮助孩子们打开心扉;还积极联系社会资源,为孤儿和事实无人抚养儿童争取更多帮扶。
在乡村振兴中书写青春
白羊镇是远近闻名的“柠檬小镇”,
柠檬产业是这里的支柱产业。
初来乍到时,
陈旭就被连绵起伏的柠檬林深深吸引。
“那时就觉得,
这片柠檬林不仅好看,
肯定还能带着乡亲们过上好日子。”
在白羊青年夜校,陈旭听说了杨吉甫先生带领村民发展柠檬产业的励志故事。“吉甫先生放弃城里的好工作,回乡创办学校,从外地引回柠檬,带着大家脱贫致富。他的故事让我特别感动。”陈旭说,从那时起,他就暗下决心要为白羊的柠檬产业出一份力。
利用业余时间,他深入柠檬种植基地,了解种植、采摘、销售各环节。同时他运用新媒体知识,教授村民如何做直播卖柠檬。
“家人们看,这就是我们白羊镇的柠檬,绿色清新,健康纯天然无污染!”直播间里,陈旭手捧柠檬,热情地向网友推介。首场直播就卖出250多公斤,村民们喜笑颜开:“小陈真能干,帮我们解决了大问题!”
陈旭查看柠檬长势。
随着柠檬产业规模不断扩大,白羊镇的面貌日新月异。昔日的土坯房变成小洋楼,泥泞的乡间路变成水泥道,村民腰包鼓了,笑容多了。“去年镇里还有670多户低保家庭、380多户特困家庭,现在很多人家都靠着柠檬产业过上了好日子。”陈旭自豪地说。
2025年8月,陈旭的志愿服务期届满。很多人问他是否回天津,他笑着回答:“我已经申请延期了,想继续留在白羊镇,为乡亲们服务,为乡村振兴尽一份力。”
夕阳西下,陈旭漫步柠檬林间。金色的阳光洒在果实上,折射出诱人的光泽。微风拂过,柠檬的清香扑面而来。他深深呼吸,仿佛嗅到了乡村振兴的希望气息。
“从天津到万州,跨越千里,我不仅收获了成长,更找到了人生方向。”陈旭说,“青春总要留下些难忘的故事。为老百姓办实事,助力乡村振兴,就是我最无悔的青春答卷。”
柠檬香里,
陈旭的青春故事仍在继续。
他像一颗种子,
在白羊镇的土地上
扎根、发芽、生长,
用热血和汗水书写着新时代
西部志愿者的担当与荣光。
重庆三峡融媒体中心记者 程亮 周志华 黄玉保 尧华燕 别玥 何科 王晨旭