“96000”是重庆市民政局主管、重庆市殡葬事业管理中心负责日常运行管理的官方殡葬服务热线,热线坚持24小时不间断值守,向市民提供业务办理、信息咨询、投诉受理和悲伤抚慰四项核心服务,是一站式殡葬公共服务平台。
96000,让丧事办理无忧。
96000,悉心关怀,无微不至。
96000,来电必接,有问必答。
96000,心系群众,服务零距离。
96000,用心聆听,真情服务。
96000,倾听群众呼声,维护群众权益。
二、基本殡葬服务惠民政策
重庆市民政局、市财政局日前联合印发《重庆市基本殡葬服务惠民实施办法》,明确自今年5月1日起正式实施全新殡葬惠民政策。新政策在保障范围、补贴标准以及办理流程等方面均有大幅优化提升,旨在减轻群众丧葬负担,倡导绿色文明殡葬新风尚。
殡仪服务基础项目:本市户籍的城乡居民,死亡后实行火化的,补贴金额不超过750元;本市户籍的在册城乡低保、特困人员、国家定期抚恤补助的优抚对象,以及在本市行政区域自愿、无偿捐献人体器官/遗体/角膜的捐献人(不限户籍),遗体实行火化的(遗体捐献人除外),补贴金额不超过1500元。补贴范围包括实行政府定价或政府指导价的遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存四项基础项目,以及价格200元及以内的骨灰盒1个。
节地生态安葬补贴对象:本市户籍的城乡居民,死亡后实行火化的其骨灰采用节地生态安葬的;非本市户籍,在本市行政区域自愿、无偿捐献人体器官/角膜的捐献人,死亡后实行火化的其骨灰采用节地生态安葬的。在《重庆市节地生态葬式认定名单》机构内选择骨灰立体安葬(以格位安放骨灰的立体安葬形式),给予一次性补贴1500元;选择骨灰树葬、花葬、草坪葬、撒散、深埋,给予一次性补贴3000元。
市民可通过“渝快办”App或小程序,进入“渝逝有安”专区,实现补贴申请、资格核验、费用减免一站式办理,服务机构直接结算,无需个人先行垫付。同时,保留线下申办通道,不具备线上办理能力或补贴对象类别在线认证未通过的,申请人可在逝者遗体火化或逝者骨灰安葬之日起1年内,通过线下方式进行申办。