24小时轮班作业 护城市窗口洁净

清理垃圾。

打扫卫生间。

记者 应艳丽 通讯员 余潞 文/图

万家团圆的春节，环卫工人依然坚守岗位。

作为渝东北地区重要的交通枢纽，春运期间的高铁万州北站客流涌动，垃圾产生量成倍增长。30多名环卫工人分成3组实行“轮班倒”，24小时呵护万州北站的清洁卫生，让归家游子和四方游客拥有洁净的出行环境。

清扫连轴转 平均日行4万步

上午，万州北站候车大厅内人声鼎沸，拖着行李箱的旅客穿梭往来，环卫工人们扫视着每个角落，一双双眼睛都在盯着椅面上的饮料污渍、椅缝间的零食渣子。

春运期间保洁最大挑战是油污——旅客携带香肠腊肉、油泼辣子、花椒油等土特产，特别容易带来油渍污染，如果不及时清理，油渍被踩踏不仅会造成大面积脏污，还容易引发摔跤，形成安全隐患。

对付油污，大家有一整套流畅利落流程：用纸张吸取油污，用清洁剂喷洒地面，以拖地机快速清理，再辅以人工保洁，一两分钟便让地面恢复整洁。“万州北站是城市窗口，可不能让油污煞风景。”

环卫工人和安检人员的配合更是天衣无缝。只要安检人员一呼叫，附近的环卫工人就会箭步般冲上去，因为安检处容易水杯摔碎、水渍污染，不及时处理很容易带来扎伤、滑倒等安全事故，更造成安检口拥堵。

北站保洁主管邓义琼告诉记者，由于春运加开列车，返乡客流剧增，春运期间调整为24小时轮班作业，人歇工作不歇。大家每天奔波忙碌在近4万平方米的作业区内，每个班的步数都会突破4万步，一天下来无不腰酸脚痛。但看到旅客们在干净的环境里出行，脸上都是团聚和节日的喜庆，环卫工人们说再累也值得。

细处有文章 见缝插针抢时间

相较于大厅和站台清洁，站内公厕的管护不仅忙，还要学会见缝插针。

记者观察发现，由于人太多，旅客排队多，卫生间的打扫工作完全没法按日常流程顺序，只能做一点是一点：这个卫生间人多，就去另一边的卫生间打扫；看到洗手台前人少，就赶紧擦拭台上水渍、镜面、补充洗手液；人们在外面排队，就打扫卫生间内部，人们在卫生间内部排队，就赶紧打扫外面。蹲位打扫也没法依次进行，只能见缝插针，空出来一个蹲位立刻打扫一个。哪个打扫过哪个没打扫要记牢。实在不行了，环卫工人就得跟旅客商量：“稍等一下，等我打扫一下行吗？”

“人再多，卫生标准要尽量保持，地面不能有积水、镜面不能有雾气、便池不能有污渍……”环卫工人刘继红说，“再累也得坚持，公厕干净体现着文明的细节，这样旅客心里才舒服。”

同样忙碌的还有垃圾的收运。垃圾产生的高峰期是旅客用餐后，方便面、饮料瓶、食品袋会飞快装满果皮箱。大厅角落有8个双桶果皮箱，每次收运都有16袋垃圾。这一时间段垃圾收运班组要全力以赴，一趟接一趟。清垃圾、喷洒消毒、套上新袋子、擦拭垃圾桶，每组作业的两个人要配合默契，才能确保高峰期垃圾不外溢、不堆积。

环卫工人吃饭的时间更是要见缝插针，在旅客相对较少的间隙赶紧吃东西。大家通常在凌晨3：00-4：30吃早餐，上午9：00-10：30吃中饭，下午15：00-16：30吃晚饭，而且不能扎堆，得轮流去吃饭。

这些艰辛，很少有外人知道。

文明暖寒冬 双向奔赴显温情

春运期间的万州北站，文明与温暖也在双向奔赴。

环卫工人拾金不昧是常事。有环卫工人在清洁卫生间时捡到双肩包，里面装着书本、平板和学生证件；还有环卫工人在座椅上捡到女士挎包，里面装着不少现金；至于雨伞、行李箱、食品等更是时有发生。大家一看到丢失物品，就立刻交给服务台联系失主。

环卫工人的辛苦，旅客们也看在眼里、记在心里。在候车大厅，不少旅客主动将垃圾攥在手里，直到看到垃圾桶才丢弃；有家长带着孩子，特意引导孩子将垃圾扔进垃圾桶，轻声叮嘱“保洁阿姨打扫不容易”。

更让人动容的是旅客的体谅与礼让。环卫工人在大厅清扫时，难免碰到旅客的行李箱，旅客总是说：“没事没事，你们忙嘛。”还有旅客看到环卫工人辛苦作业，主动递上水果零食。

这些细微的举动，像冬日暖阳，驱散了寒意，也让环卫工人的坚守更有温度。

从清晨到深夜，环卫工人用脚步丈量责任，以坚守擦亮城市窗口；从自觉投放垃圾到体谅礼让环卫工人，旅客用文明传递温情。他们是春运路上不同的身影，却因坚守与善意，共同勾勒出一幅温暖动人的春运风景线，让归乡之路既有“高颜值”的洁净，更有直抵人心的温度。