迎战快递“春运” “小哥”留岗配送忙

王冀在分拣线上分理包裹。

记者 李静 文/图

春节将至，年货寄递迎来全年峰值，快递行业进入最繁忙的“春运”时段。近日一早，记者来到中通快递万州转运中心，进站货运车辆接连驶入卸件，出站配送车辆有序集结待发，连绵不断的车流与轰鸣的作业声响，共同勾勒出春节前夕快递物流一线的繁忙图景。海量承载着亲情与年味的包裹，在此完成中转、分拣、分拨等流程，再由一线快递配送员送往千家万户。

坚守 让年货如期而至

记者在中通快递万州转运中心进站区看到，满载包裹的货运车辆刚停靠到位，装卸工人便与自动化设备默契配合，一个个封装严实的包裹被接力卸下，随即送入智能分拣线，各作业环节衔接紧凑、运转有序。

走进分拣作业区，密集而规整的机械运转声不绝于耳，自动化分拣线全速运行，传送带以稳定速率持续转动，各色包裹如同奔涌的溪流，在轨道上有序穿梭。日均70多万件的处理体量，让整个转运中心始终保持着高速运转状态。

在分拣线旁，操作部经理王冀来回巡查、寸步不离，双眼始终紧盯传送带与分流接口。一旦发现包裹倾斜、堆叠或卡堵迹象，他便立刻上前拨正理顺，处置动作干脆利落。

“今年春节，我依然选择留岗值守。”这是王冀从事快递行业的第15个年头，谈及远在河南的父母与亲友，他言语间满是牵挂与愧疚。但眼下正值年货寄递的关键时期，一线岗位不能缺人，家人的理解与支持，让他能够全身心投入工作。他希望以自己的坚守，保障年货包裹流转全程畅通，不出现半点延误。

“每年这个时候都是业务最繁忙的阶段，我们多上一份心、多盯紧一点，才能保证整条线路高效、安全运转，把每一件包裹准时送出去、送到客户手上。”在王冀看来，保障分拣流程顺畅、实现安全高效投递，既是岗位职责所在，也是对万千家庭新春期盼的郑重回应。

忙碌 让包裹准时送达

经过转运中心的精准分拨，满载心意与牵挂的年货包裹，踏上通往居民家中的最后一段旅程。记者跟随快递员凌杰的配送车，完整记录从网点装车、城区配送到上门投递的全流程，见证快递配送员以奔波与坚守，连接异地思念与阖家期盼。

在中通末端配送网点，凌杰动作麻利地完成扫码、分拣、装车，车厢很快被来自天南海北的年货包裹填满。配送途中，他熟练规划最优路线，在城市街巷中平稳穿行，车辆停稳后，便扛起包裹快步上楼，台阶上的脚步声急促而坚定。

敲响客户家门，一句亲切的“您的包裹到了”，总能换回温暖的回应。凌杰介绍，春节前夕派件量大幅攀升，每日配送量达到1400多单，奔波间隙连喝水休整的时间都十分有限。这些看似普通的包裹，承载着异乡游子对家人的惦念、晚辈对长辈的孝心、亲友之间的祝福，每一次顺利投递，都是一份心意的圆满传递。

谈及春节配送里最难忘的瞬间，凌杰回忆起一次为老年客户派件的经历。老人的子女远在外地无法返乡过年，特意寄来新春礼品，老人收到包裹后，热情地拿出水果、泡上热茶，感谢他把远方的团圆与牵挂送到身边。那一刻，连日奔波的疲惫尽数消散，所有付出都觉得值得。

“这是我做快递配送员的第4个年头，每年春节前都是配送高峰，我的职责就是把每一件包裹及时、安全送到客户手中。”凌杰说，行业里不少同事都会放弃春节与家人团聚的机会，坚守在配送一线，能够把年味与心意送进千家万户，这份职业带来的成就感，足以抵消所有辛苦。

一件包裹，一份牵挂；一趟奔波，一份责任。春节前夕的快递“春运”，既是物流行业的年度运转高峰，也是基层从业者温情与坚守的集中展现。无数快递从业者以岗位为阵地、以服务为纽带，将天南地北的心意准时送达，用平凡坚守书写不凡的新春温暖。