筑强服务高地 激活发展动能

进一步优化营商环境联谊会。

记者 别玥 文/图

营造全市一流营商环境

1月13日，全区招商引资暨优化营商环境大会召开，明确提出“升级打造全市一流营商环境”的工作要求。区委有部署，部门见行动。区住房城乡建委迅速响应，以一系列有力度、有温度、有精度的举措，将会议精神转化为实干成效，为区域高质量发展筑牢住建根基。

近日，一封来自房地产开发企业的感谢信送至区住房城乡建委。信中写道：“区住建服务中心‘寓管理于服务’的工作理念，极大优化了地方营商环境，更坚定了我们在万州持续投资、深耕发展的信心。”这简短话语的背后，正是住建领域贯彻落实大会精神、全力打造全市一流营商环境的生动写照。

流程再造破壁垒

服务前置提效能

营商环境是企业生存发展的土壤，高效便捷的政务服务则是其中关键的养分。区住房城乡建委紧扣大会“以周到完备的保障措施确保招引项目落地见效”的要求，彻底摒弃“坐等审批”的传统模式，以流程再造打破壁垒，以服务前置破解梗阻，推动项目建设跑出“加速度”。

针对工程建设项目建筑许可服务中的痛点堵点，创新推行分阶段施工许可办理机制。2025年全年，共为14个项目精准办理分阶段施工许可，有效缩短开工前准备周期，实现工程建设“早动工、快推进”。同时，秉持“服务前置、预防为先”理念，组建业务骨干专班深入14个项目一线，变“企业找政策”为“政策找企业”，精准对接需求、化解前期梗阻。

“在竣工投产关键环节，我们优化验收服务模式，为10个重点项目提供‘一对一’竣工前验收指导，通过全流程跟踪帮扶打通‘最后一公里’。”区住房城乡建委相关负责人介绍，过去一年，全委坚守为民服务初心，推行柔性服务，打破工作时间限制，累计为建设单位提供施工许可延时办理服务16次，以更有温度的服务解决企业实际困难，让营商环境既有改革力度，更具服务温度。

长江之星二期项目的推进过程，是上述举措的鲜活实践。作为涉及超高层施工的重点项目，时间成本与建设效率直接关系企业发展预期。

“项目推进过程中，我们专门成立监督组，主动当好‘协同服务者’，做到项目‘吹哨’、监督员快速‘报到’。”区住建服务中心相关负责人表示，为保障关键节点顺利推进，监督员主动放弃节假日休息，验收工作“随叫随到”；针对企业招商、资金等运营难点，创新采取一系列柔性措施，在严守安全质量底线的前提下，最大限度压缩项目投产周期，切实为企业纾困解难，实现了从“管理者”到“服务者”的深刻转变。

技术赋能强监管

政企携手筑品质

优化营商环境绝非放松监管，而是要实现“监管有力度、服务有精度”的有机统一。

区住房城乡建委紧扣大会“以可感可及的服务质效助力经营主体轻装上阵”的部署，以专业力量为项目建设保驾护航，推动监管与服务深度融合，既守护工程品质，又赋能企业发展。

面对长江之星二期项目超高层施工、新工艺应用等技术挑战，区住建服务中心主动引入专家资源现场指导，创新“钢筋外加工监管”等服务模式，精准破解技术难题。同时，通过定期组织新标准、新政策宣贯培训，将质量安全管控关口前移，帮助企业提前规避风险，从源头上筑牢项目品质根基。

“这种‘技术赋能+精准指导’的模式，不仅为项目建设提供了专业支撑，更助力企业完善质量管控体系，实现良性发展。”海成集团相关负责人表示，尤其在长江之星二期这类超高层项目上，施工难度大、技术要求高，区住房城乡建委专业人员现场“把脉问诊”，让他们少走了许多弯路。特别是“钢筋外加工监管”等创新服务，既规范了源头质量，又优化了现场施工流程，切实实现了提质增效。

成效最终靠数据说话。在住建部门“管理+服务”双轮驱动下，合作企业海成集团质量管控体系高效运转，近三年在万州累计交付超4000户，整体交付质量与服务稳居行业领先水平；2025年交付项目中出现质量“零投诉”批次，近三年累计有效质量问题均已妥善化解。一组组亮眼数据，既印证了住建部门创新监管服务模式的有效性，也彰显了一流营商环境对企业深耕发展的强大吸引力。

一纸感谢信，是肯定，更是鞭策。区住房城乡建委相关负责人表示，将以全区营商环境大会为契机，持续深化“服务赋能、品质筑基”工作理念，把成熟服务模式制度化、常态化，以更优质的服务、更专业的监管，破解企业发展难题、守护工程建设品质，为万州营造全市一流营商环境、建设全市重要城市副中心贡献更多住建力量。