
文燕和家人合照。

文燕在查验旅客身份。

文燕正在检查护照。

文燕。
记者 别玥
冬日清晨,海拔1800米的西藏吉隆口岸被凛冽的寒风笼罩。联检大楼出入境大厅里,一个身影格外引人注目——藏青蓝警服包裹着娇小的身躯,文燕正接过尼泊尔商人的护照。人像比对、信息核对、盖章放行……一连串动作沉稳利落,仿佛已在这方寸之地扎下根来。这正是她在雪域高原坚守十二载所练就的本能。
“验讫章拿在手,责任就扛在肩。”文燕话语轻柔,却字字铿锵。
这位来自重庆万州的“90后”姑娘,十九岁便离开家乡。从一身“橄榄绿”到换上“藏青蓝”;从抗震救灾前线奔走的“赤足精灵”,到验证台前辨真伪的“火眼金睛”;从山城一隅初飞的“青涩小燕”,成长为守护边境的“国门女将”。她把最宝贵的青春,献给了中尼边境的风雪高原,在吉隆口岸浇灌出一朵永不凋零的“国门玫瑰”。
余震中绽放
——逆行的“赤足精灵”
吉隆口岸位于西藏日喀则市吉隆县境内,海拔1800米,与尼泊尔接壤,是中尼边境最重要的通商口岸之一。这里虽然风景如画,却地处偏远,地震、塌方、泥石流等自然灾害频发,是文燕坚守了十二年的“战场”。
2013年,刚走出校园的文燕带着憧憬来到这里,一身“橄榄绿”成了她与国门的第一重纽带。谁也没想到,两年后的一场强震,让这朵初绽的“玫瑰”经历了生死考验。
2015年4月25日,尼泊尔8.1级强震的冲击波瞬间撕裂了吉隆的宁静。
“地震了!快组织群众转移!”剧烈晃动中,文燕第一时间冲出宿舍,与战友们一同投入救援。
彼时她还是监护中队的文书,却在余震不断的废墟前,成了最果敢的“女战士”。
“当时余震不断,山石不断滚落,路边的房屋随时可能坍塌。”多年后回忆当时的场景,文燕仍心有余悸。
作为唯一的女兵,她跟着男战友们扛物资、搭帐篷。见到行动不便的藏族阿妈,她二话不说蹲下身将老人背起,汗水浸透军装,咬紧牙关把老人送到安全区,转身又冲进烟尘中。
当时天气寒冷,文燕担心一名受伤群众受冻加重病情,便主动脱下自己的外套和鞋子给她穿上。等到抵达临时安置点时,她的双脚早已血肉模糊。这份善意被受灾群众铭记在心,大家亲切地称她为废墟上舞动的“赤足精灵”。
连续十几个小时,她守在物资登记点,嗓子沙哑喊不出声,就用手势引导;伤员送来时,她握着绷带的手依然平稳有力。这场战斗里,她和战友们转移群众数百人、运送物资数十吨。
因表现突出,文燕被授予西藏自治区“4·25”抗震救灾先进个人称号。“这是我从军生涯获得的第一个重要荣誉,也让我更加坚定了戍边卫国的信念。”回忆往事,文燕语气坚定。
2019年,公安边防部队改革转隶,文燕脱下“橄榄绿”,换上“藏青蓝”,成为中国第一代移民管理警察。
“身份变了,守国门的初心没变。”改革转隶初期,面对新形势、新要求,文燕更加严格要求自己。
她把宿舍变成“学习室”,床头摆满边检业务书籍,每天凌晨5点起床背记证件鉴别知识,晚上加班到深夜钻研查验流程。为提高外语水平,她主动向口岸的尼泊尔商人请教,还下载语言学习软件,利用休息时间反复练习。
凭着这股韧劲,文燕很快成为单位的业务骨干。2019年至2023年间,因在打击跨境违法犯罪、维护口岸安全稳定等任务中屡建新功,她先后荣立个人三等功3次。藏青蓝的警服,被她穿出了厚重与担当。
验证台亮剑
——“火眼金睛”守国门
“远看人、近看证,细微之处找差异;查证件、辨口音,巧妙询问识身份……”这是文燕总结的查验口诀,也是她三尺验证台上的“亮剑秘籍”。
自2023年吉隆口岸恢复客运通关以来,她查验旅客四万余人次,保持着“零差错、零事故、零投诉”的纪录。
2024年4月的一个清晨,文燕正在前台执勤。一名神色慌张的男子走到验证台前,递上证件。
接过证件的瞬间,文燕便察觉异样——男子手指微微颤抖,眼神飘忽,回答问题时言辞闪烁。
“请问你来吉隆做什么?同行人有哪些?”文燕不动声色地问道。男子支支吾吾,称自己是来旅游的,却说不出具体目的地。
多年的查缉经验告诉文燕,此人一定有问题。“别紧张,慢慢说。”她语气温和,一边安抚对方情绪,一边悄悄按下报警键,决定将其移交后台进一步核查。
后台核查时,文燕详细说明发现的疑点,建议对该男子进行人身检查。最终,在其体内查获走私黄金400余克,成功破获一起重大跨境走私案件。
“验讫章就是武器,丢了准头就是失职。”文燕的座右铭,刻在了每一次查验中。
为提高证件鉴别能力,她收集了100多个国家的护照证件样本,反复研究防伪特征,将各国证件的花纹、水印、荧光反应熟记于心。遇到新型伪证,她能连续三天泡在档案室,总结出识别技巧便立刻分享给全队。
2024年至今,她查获违法违规案件10余起。曾有走私分子远远看到她的身影,转身就逃,却仍栽在她布下的“天网”之中。
“文燕的认真,是刻在骨子里的。”同事说。有一次为破解一个伪证制假手法,她把自己关在研判室,吃泡面时都盯着证件照片,最终总结出的“快速识别法”,让全队查缉效率提升了30%。
正是这种精益求精的态度,让文燕在验证台上不断创造佳绩。她先后被表彰为全国移民管理机构“成绩突出女民警”、自治区“巾帼建功标兵”,并荣立个人二等功一次。
传帮带留香
——让“玫瑰”开成花海
“一朵花撑不起春天,一片花海才能护好国门。”这是文燕常说的话。
作为单位的业务骨干,她积极发挥“传帮带”作用,毫无保留地将工作经验传授给同事,助力更多年轻民警成长。
在边检站,文燕历经多岗锻炼,从事过前台查验、后台核查、证件鉴别、业务参谋等工作,既是前台一线的优秀检查员,也是内勤工作的行家里手。
她将自己12年的工作经验凝练成“干货”,梳理总结出10余份经验材料,还将常见疑难问题整理成“常识小贴士”“业务小提示”,在单位内部推广。
“从证件鉴别到特情处置,文燕姐整理的,全是能直接用的‘真东西’。”刚入队的民警王云超一度因紧张频频出错,文燕便把他带在身边,从“如何观察旅客神态”到“怎样用方言安抚藏族群众”,手把手地教。
休息时,她拉着王云超模拟查验场景,自己扮演“难缠旅客”,帮他练出“稳劲”。不到半年,王云超便成了执勤骨干。他说:“文燕姐教的不只是业务,更是守国门的底气。”
文燕结合12年值守经验总结的“六步查验法”“五心工作法”,在全队推广后成效显著,不仅大幅提升了验放效率,更让通关服务充满温度。藏族阿妈一句真挚的“突其切”(藏语:谢谢),尼泊尔商人生硬而诚恳的“谢谢”,都是对这份暖心服务最真切的认可。
这些年,她带出20余名合格检查员,其中2人走上领导岗位。她提出的10余条通关优化建议,让吉隆口岸的“国门通道”更加顺畅、安全。
作为党支部委员,文燕还牵头打造了“古道红帆”党建品牌,让主题党日活动走进边境村寨、走进通关现场。所在支部获评全国移民管理机构“四强”党支部。
“既以丹心入警,便将此生许国。”写在工作手册扉页的这句话,已成为她矢志不渝的誓言。
“万州的长江水与吉隆的雪山融水,已在我生命里交汇了12年。未来,我也将在这片雪域一直坚守下去。”文燕说。十二载光阴,每当遇到困难,她都会看看家人的照片,却从未想过离开——验证台的灯光、通关群众的笑脸、警徽上的光芒,早已成为她放不下的牵挂。
寒风又起,文燕轻轻整理警服,端正警徽,微笑着回到验证台前。
藏青蓝的身影与巍峨雪山相映,这朵绽放在雪域国门的“玫瑰警花”,正以忠诚与担当守护着每一个清晨的安宁,让警徽在高原的阳光下,愈发璀璨耀眼。
(图片由受访者提供)