万州21家“友好商户”暖心上线

为“友好商户”授牌。

万州手机台讯 （记者 李静 文/图）在万州的街头巷尾，活跃着无数网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体的身影，他们风雨无阻穿梭城市，成为维系城市运转的重要力量。昨日，记者从万州区市场监管局了解到，为切实解决新就业群体休息难、饮水难、就餐难等急难愁盼问题，万州积极推进新就业群体友好场景建设，目前已通过网约骑手推荐、商户确认、审核申报、公示授牌等规范流程，为21家商户正式授牌“友好商户”，让城市温度浸润每一位劳动者的心田。

授牌焕新

方寸门店变身暖心驿站

“现在挂上这块牌子，我们就多了一份责任，要让奔波的小哥师傅们感受到家的温暖。”近日，在万州区市场监管局组织的授牌仪式上，长江之星商业街一位餐饮店店主接过崭新的“友好商户”标识牌，言语间满是热忱。仪式现场，蓝色的标识牌格外醒目，市场监管部门工作人员逐一为商户详细讲解服务规范与动态管理要求，商户代表们认真聆听，纷纷表态将全力为新就业群体提供贴心服务。

21家“友好商户”涵盖商超、餐饮店、药店、维修店等多个业态，均经过严格资格审查，具备证照齐全、诚信经营、场所合规等基础条件。记者在长江之星一“友好商户”看到，门店内的墙壁上张贴了一枚蓝色的“友好商户”标识牌。标识牌上，休息、饮水、充电、上网等服务一目了然，消费折扣等专属福利也清晰标注。

“以前跑单间隙只能在电动车上眯一会儿，现在累了就能来店里歇脚，喝口热水充个电，太方便了。”外卖骑手小汪刚送完一单，便走进附近的“友好商户”稍作休整。他告诉记者，“友好商户”的出现让他们有了遮风挡雨的港湾，这份关怀让奔波的日子多了份暖意。

微光成炬

全域共建传递城市温度

“友好商户”的落地生根，是万州区构建“3+6+N”新就业群体友好场景体系的生动实践。作为“N”个点位型友好场景的重要组成部分，这些商户遍布城市的各个角落，以点点微光汇聚成城市关爱暖流，彰显着万州这座城市的包容与善意。据了解，按照建设要求，商户们根据自身条件，为新就业群体提供多样化关爱服务，从基础的饮水休息到贴心的热饭充电，从应急医疗帮助到专属消费折扣，每一项服务都精准对接群体需求。

为确保服务实效，万州区建立健全“友好商户”动态管理机制，市场监管部门每年将开展至少一次复审，对服务优质、口碑良好的商户予以表扬激励，纳入相关评星定级加分指标；对不符合建设要求的商户则及时取消资格、予以摘牌。这种严管厚爱并重的方式，既保障了新就业群体的服务体验，也激发了商户参与的积极性。

“如今，在万州，21家‘友好商户’如同散落在城市中的‘暖心坐标’，用实实在在的服务为新就业群体送去便利与温暖。这些细微之处的善意，正是城市人文关怀的生动体现。”万州区市场监管局相关负责人表示，下一步，将继续扩大‘友好商户’覆盖面，挖掘推介好经验好做法，同时加强部门协同配合，整合各方资源力量，让更多新就业群体感受到城市关怀，让万州这座城市因这份温情更加宜居、更有温度。