精准服务送上门 企业发展添动能

记者 李泽鸿 应凤林

在万州经开区会议室内，一场别开生面的培训会正在进行。来自园区的30余家企业负责人聚精会神地听着专家讲解，不时低头记录。“这个客户需求分析的方法太实用了，回去就能用上。”重庆鲁意纺织有限公司常务副总经理传波兴奋地说。

这是万州经开区近期举办的“创新发展与大项目销售开发策略”专题培训现场。与以往不同，这次培训的课程设置完全来自企业的“点单”。

“我们在走访时发现，很多企业对市场拓展有强烈需求，就立即着手筹备这次培训。”万州经开区经济运行局企业服务科负责人金小龙介绍道。

培训内容可谓“量身定制”：从建立营销思维体系到商务谈判技巧，再到合同签订注意事项，每一个环节都紧扣企业实际需求。更让企业惊喜的是，课后还设置了“一对一”咨询环节，专家针对各企业的具体问题提供解决方案。

这样的精准服务，正在万州经开区形成常态。今年以来，园区服务专员们走访了148家企业，建立需求台账，其中82家企业提出“市场拓展支持”需求，57家反映人才、用工难题。

为此，经开区采取“分类施策”方式，开展系列专项行动——2月建立“企业用工需求库、人才储备库”破解用工难，3月推动食品农产品拓销路，4月促进医药企业院企合作，5月密集组织产教融合对接、建材企业推介、产品画册推广……

“用工难？我们组织专场招聘会；资金紧张？帮忙对接金融机构；市场打不开？联系上下游企业牵线搭桥。”金小龙如数家珍。

重庆友鹏包装制品有限公司就是受益者之一。“我们想引进配套企业，但担心物流成本太高。”公司常务副总经理方勇回忆道，“没想到园区了解后，便给我们协调物流公司，还帮忙对接了潜在合作伙伴。”

如今，万州经开区已经建立起“企业点单-部门接单-督办跟单-办结销单”的闭环服务机制。“我们始终坚持‘三个服务’宗旨——服务企业发展、服务职工发展和服务园区发展。通过打造紧贴地方经济、直通企业需求的服务闭环，园区正不断优化产业生态，助推高质量发展。”万州经开区相关负责人表示。