绷紧“防范弦” 拧紧“安全阀”

执法人员检查食品安全。

记者 李静 文/图

市场监管工作一头连着民生、一头连着发展，是民生安全的“稳定器”、经济发展的“动力源”。今年以来，区市场监管局聚焦主责主业，坚守“监管为民”初心使命，严格执法、强化监管，牢牢守住食品、药品、工业产品、特种设备安全底线，优化营商环境，做好消费维权，为经济发展和百姓民生带来可触可感的变化。

严格把关 筑牢市场监管安全防线

“要进一步突出强化食品、药品、特种设备、工业产品质量安全监管。”区市场监管局党委书记、局长贺盛缘在接受采访时表示，今年以来，区市场监管局坚持问题导向、压实责任，在辖区范围内组织开展市场监管领域安全隐患大排查，强化风险监测预警和有效处置，确保守稳守牢安全底线。

高温天气，食品安全风险增大，为切实加强高温季节食品安全监管力度，强化风险防范，连日来，区市场监管局在辖区范围内开展了高温天食品安全整治行动，压紧压实食品安全“两个责任”。

“一定要履行食品安全主体责任，认真开展食品安全自查和风险排查，严把食品采购、贮存、销售、加工制作等关口，切实消除风险隐患……”近日，区市场监管局执法人员在永辉超市开展食品安全检查时，重点查看了经营场所的卫生状况是否良好、食品进货查验索证索票管理制度落实是否到位、销售散装熟食是否具备“三防”设施并保持良好运行、冷藏冷冻设备温度控制是否符合要求等。同时，督促超市负责人定期对食品贮存、售卖场所开展自查，确保需要冷藏的食品在冷鲜柜中冷藏存放，食品分类分架、离墙离地放置，贮存场所具备良好的通风、采光、防蝇防尘等设施设备，并持续有效运行。

这仅是区市场监管局加强食品安全监管的一个缩影。近年来，区市场监管局严格落实“四个最严”要求，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，持续加大“三品一特”（食品、药品、工业产品、特种设备）质量安全监管力度，压紧压实层级责任，深入开展专项整治行动，有力推进风险隐患排查化解，严厉打击各种违法违规行为，让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心。

多元共治

共同守护群众乘梯安全

“电梯内部功能按键工作状态正常，紧急通话装置也能及时接通，电梯内加贴了检验合格标示和警示标示，自动扶梯紧急停梯按钮能正常使用……”近日，区市场监管局执法人员来到万达广场开展电梯安全风险隐患排查，进一步加强公共场所电梯安全监管，确保公众出行安全。

电梯安全监管只有“进行时”没有“完成时”，“安心乘梯守护行动”只是市场监管部门加强电梯安全监管工作中的一部分。早在2021年，区市场监管局就对如何实现“定位更准、救援更快、故障更少”，让电梯运行更安全进行了有益探索，并借助“互联网+”探索实施了建立运行“96333”电梯安全应急处置平台等举措，让电梯长出“智慧大脑”，实现了智慧化、精准化、全体系监管，有效保障了群众用梯安全。

同时，区市场监管局还利用日常巡查、安全生产月宣传等契机，大力普及电梯法律法规及安全知识，提高群众安全使用电梯的水平。

“抓特种设备安全，态度最为关键，就是要千方百计将安全监管从事后处理型向事前预防型转变。”贺盛缘说，近年来，区市场监管局通过狠抓队伍建设、制度建设、学习培训、隐患排查阶段性工作和日常工作，确保了全区特种设备运行平稳有序。

采访中记者还了解到，我区在推行电梯无纸化维保工作中，通过搭建无纸化维保信息化系统，实时上传维保人员、项目、维保过程、时间等信息，让维保的定位、时长、记录等一目了然。市民扫描电梯二维码即可查看电梯维保和检验检测情况，将监督的范围由市场监管部门扩大到市民群众，实现电梯维保、部门监管和市民监督的协同联动，增强了电梯维保的透明度和监管监督的实效性。

“电梯监管不止管理，还有共治。以政府的有形之手搭建平台，激活社会的无形之手发挥作用，再利用科技的神奇之手，让电梯智慧监管惠及千万家。”贺盛缘表示，在加强电梯安全监管方面，执法人员常常面临工作量大、排查缓慢的困局，而电梯智慧监管体系让这些问题迎刃而解。

守护民生

保障安全形势稳定向好

护航高质量发展当以安全为先。一直以来，区市场监管局坚决扛牢食品、药品、产品质量和特种设备安全监管责任。特别是近年来，通过源头严防，当好舌尖安全“守门员”、过程严管，筑牢药械安全“防护墙”、风险严控，撑起特种设备“安全伞”、措施严实，拧紧产品质量“监管弦”等长效工作法，使得全区市场监管领域安全形势持续向好。

在食品安全监管方面，区市场监管局以生产、流通、餐饮全方位质量提升为重点，积极推进“互联网+”智慧监管，集中力量开展专项整治，严厉打击食品违法行为，食品安全形势持续向好。

在保障“两品一械”安全方面，区市场监管局以规范药品经营秩序为抓手，综合运用飞行检查、日常检查、跟踪检查和监督抽查等方式，全面加强药品、化妆品和医疗器械全流程监管，严厉打击违法违规行为，药品生产流通使用更加规范。

在工业产品安全监管方面，区市场监管局聚焦重点区域、重点产品，开展电线电缆、燃气用品、电动自行车等重点产品隐患排查治理，大幅提升群众对产品质量的满意度。

在特种设备安全监管方面，区市场监管局组织对辖区特种设备生产单位、气瓶充装单位的特种设备进行现场抽查，重点开展小型锅炉、压力管道等专项整治，及时发现存在的风险隐患并督促及时整改。同时，大力推进电梯应急救援体系建设。

在保护消费者权益方面，区市场监管局积极打造“民呼我应”消费维权品牌，建成12315服务站159个、市级“放心消费创建示范单位”18家、ODR（在线纠纷在线调解）企业32家、赔偿先付及七天无理由退货承诺企业32家，化解消费投诉举报3801件，消费者满意度接近90%。