我区大力整治重点行业不公平合同格式条款

万州手机台讯 （记者 李静）连日来，区市场监管局围绕社会关注的焦点、消费投诉的热点、民生保障的重点，在辖区范围内开展了合同格式条款专项整治，对合同中典型不公平格式条款进行规范治理，依法查处经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利、合同欺诈等违法行为。

据了解，在本次专项整治中，市场监管部门聚焦住宅装修、汽车销售、水电气公用企业，并结合近年来消费投诉举报情况，通过现场检查及网上检查等多种手段，广泛收集梳理经营单位使用的各类格式合同文本，进行了认真细致的检查。检查中，重点查看了经营者是否存在利用不公平不合理格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为，督促企业针对检查出来的不规范合同格式条款进行整改，进一步规范合同格式条款的使用。

同时，市场监管部门还积极向经营单位推行《住宅装饰装修工程施工合同示范文本》《汽车买卖合同示范文本》《重庆市居民天然气供用合同示范文本》，引导经营者使用或参照使用示范文本订立合同，从源头上避免合同纠纷，并指导企业将规范后的格式合同文本在重庆市重点行业格式合同备案公示平台上进行备案公示。

本次整治行动中共发现涉嫌不公平格式条款78条，纠正21条，约谈相关企业2户次，发出行政建议书7份，推广行业示范文本47户次。

接下来，区市场监管局将加大集中整治力度，对合同中存在的不公平格式条款等违法行为，以及应备案而没备案、应整改但不整改或整改不到位的经营者，依法进行查处并予以曝光，通过主动点评一批、责令整改一批、依法查办一批、及时曝光一批，切实规范相关行业的合同行为，维护消费者合法权益，营造安全、放心、诚信的消费环境。