养老认证上门办 便民服务暖人心

万州手机台讯 （记者 付馨瑶 通讯员 王婷）“大爷，您眼睛看着屏幕里的圆圈，先不要动。好，现在点点头、张张嘴，好了，您已经认证成功了！”近日，陈家坝街道旅密村专职干部上门为行动不便的刘大爷提供帮办服务，不到2分钟便顺利完成了养老资格生存认证，刘大爷脸上洋溢着满意的笑容。

生存认证即“待遇领取资格确认”，是确认领取待遇人员是否具备每月按时足额享受基本养老保险待遇的必要环节。为有序推进和落实城乡居民养老保险领取待遇人员生存认证，保障符合条件的老年人能够按时足额领取城乡居民养老金，连日来，陈家坝街道旅密村的专职干部主动靠前，为辖区行动不便的高龄、重病、残疾和孤寡老人等特殊人群进行上门认证服务。

在上门服务的过程中，专职干部耐心操作着手机，按流程为老人们办理生存认证，并讲解优惠政策、办理流程和待遇享受等情况。认证工作完成后，还与老人拉家常，询问老人的身体状况，叮嘱老人保重身体，不仅给特殊人群提供了优质贴心的服务，还拉近了群众与村委的距离。

“把老百姓需求放在心上，及时上门做好认证服务，让老百姓安心的同时也确保了审核信息的真实性，更能提升群众满意度。”旅密村村委相关负责人表示，将继续提升服务水平和服务质量，全面细致地做好为民服务工作，真正把惠民、便民、利民的各项工作落到实处，切实把好事办实、实事办好。