中国报业新媒体（客户端）发展大会召开，“三峡融媒问政”获评运营服务模式创新案例

8月23日，中国报业新媒体（客户端）发展大会在沈阳开幕。来自全国各地的新闻媒体、行业机构的媒体“大咖”齐聚初秋的沈水之阳，交流报业转型经验，共谋融合发展新篇。

在本次大会上，还发布了中国报业新媒体（客户端）发展大会优秀案例，包括36个主题精品内容创新案例、13个数字技术应用创新案例、21个运营服务模式创新案例、32个全媒体传播体系案例、4个管理体制机制创新案例。重庆三峡融媒体中心报送的看万州客户端“三峡融媒问政”基层智治云平台，入选中国报业新媒体（客户端）发展大会“运营服务模式创新案例”。

本次全国优秀案例征集活动，面向中央新闻单位以及各省（区、市）各级党报社（集团）、新媒体中心所属的新闻客户端的采编运维部门、技术部门、管理部门等展开案例征集，共收到全国232家媒体单位报送的294个案例，经评审委员会初审、复审、终审，并报中国报业协会秘书长办公会议决定，对入选的优秀素材案例进行表彰。

“看万州”客户端是重庆三峡融媒体中心打造的一款集新闻资讯、政务商务服务于一体的综合智慧服务平台。2014年12月23日正式上线至今，总装机用户数达128.5万，位居重庆市区县第一，系三峡库区影响力最大的区域移动传播平台，覆盖全区人口率达73%。

在近9年的发展过程中，“看万州”客户端始终围绕一个客户端掌管一座城的目标，坚持“内容为王、视频优先、服务极致、流量说话”的理念，打造内容、服务、互动生态闭环，以“三峡融媒问政”基层智治云平台为抓手，坚持“理念创新、应用创新、监督创新、内容创新、传播体系创新”五大创新，提升媒体引导力影响力、公信力和传播力，坚持把用户放在C位，打通“社情民意”最后一公里，构建“畅通一个渠道、实现三方对话、建立四位一体、联动五个维度”的“1354”体系为实践路径，切实走深走实网上群众路线，赋能社会基层治理成效明显。

截至2023年8月，“三峡融媒问政”基层智治云平台总问政量达60000余条，总阅读量近20亿人次。老百姓反映的问题部门处置率达99.73%，80%的网络舆情控制在“三峡融媒问政”基层智治云平台，用户诉求满意率达到98%以上，全区网络舆情明显下降，探索出了“民情民意反映万州、解决在万州”的媒体基层智治新模式。